個人サロンのホームページ作成代行依頼で300万円失った体験談
空飛ぶ引きこもりライターの千聖(ちさと)です!
サロンにインターネットからお客さんが来てくれたら嬉しいな・・・と思いますよね。
そこでホームページ作成を業者に依頼したら、300万円を失ってしまった・・・・という私の知人さんからの体験談をお伝えしたいと思います。
実際にサイトを運営している人だからこそ伝えられる「ホームページ」というものの実態を知って、あなたらしいホームページを作れる参考になりましたら嬉しいです。
300万円の契約
その方はヒーリングサロンを運営されていました。そこで、お客さんにさらに来て頂こうと思い、とあるホームページ会社に依頼します。そのホームページ会社は、「300万(月払い5万、途中解約不可)で、ホームページを作るのを任せてくれれば、アクセスが来るホームページにする」ということでした。
つまり、契約者側は何もしないということです。
何もしなくても、契約が続いていけば300万円も元手が取れていきますよね。先行投資ですよね。それで依頼されました。
納品されたホームページはとても綺麗で美しく、その方も満足の仕上がりでした。
ところが・・・・
ですがアクセスは待てどくらせどきません・・・
そこで問い合わせてみたところ、担当者が辞めましたなどでのらりくらりとかわされて、2年間、月払いで払い続けたある日・・・
倒産しました。
という連絡が来て・・・・
ですが契約上、月5万は払い続けることに・・・
弁護士にも相談したけれど、「商品をすでに購入しているため」お金を取り戻すのは難しいとのこと・・・
それで300万円払ったけれど、お客さんからのご契約は1件もなく終わってしまったのです。
ほんとうにアクセスが来るホームページを作るために
自分のホームページが検索エンジンの上位に来ると、確かにアクセスは来ます。
ですがそれは、「永続放置していてもいい」というわけではないです。
アクセスがしっかりきていけば、たくさん記事を更新する必要はないですが、現在のグーグル検索エンジンでも、28日か31日に1度記事を更新することでアクセスが保てる仕組みになっています。
なので、全く何もせずに放置すると、どんどんアクセスは落ちていきます。
家と同じですね。定期的に空気の入れ替えをしたりとか、掃除をしたり草を抜いたりしないと、廃墟になってしまう感じです。
また、デザインをするだけでアクセスが来るHPというのは、どんなテクニックを駆使したとしても、作ることはできないです。
昔はそういうことも出来た時代があったのですが、今は膨大な情報量を分析するAIが検索エンジンを管理しています。
そこで検索エンジンの上位に出すには、
「お客さんに喜んで頂くコンテンツを作っていくこと」
というところがとてもとても大事になってきます。
たとえば、アロママッサージサロンを作っていきたい、という場合でしたら、アロマに興味があるお客さんですよね。
なので、アロマについてやマッサージについてのノウハウをお伝えしたりしていきながら、出会えるようになります。
また、来て頂きたいお客さんが子育て中のママさんであれば、子育て中の悩みがたくさんあるかと思います。
そんな時のお客さんのお悩みや疑問に想いを込めてお答えたりしていくことで、共感して頂けて、アクセスが来るブログになっていきます。
そういうあなたの素敵なお客さんとの赤い糸を繋いでくれるマーケティング的なところまで理解してくれて、記事をメンテナンスしてくれて月5万だったら、それは安いと思います!!
でもそうじゃなくて、ホームページという形を整えてくれるだけ、デザインをしてくれるだけで、アクセスが来るホームページには出来ない形でした。
そして最も大事なのが、「あなたらしいメッセージ」というところです。
世界で1人しかいないあなたというお人柄がにじみでるようなメッセージを書くことで、あなただけのコンテンツとなり、そういう独自のコンテンツを、検索エンジンも評価する時代です。
なので、最も大事なところは自分で想いを込めて伝えていく部分も必要です。企業のサイトでも、社長のつぶやきとかみたいなブログみたいなのが合った方が人間味があったりして人柄も伝わりますよね。
ツールは異なりますが、いまや大統領ですらTwitterで発信する時代です。
それほど、個人の人柄、というところが重視されてきているということです。
あなたのお人柄がにじみ出るメッセージを発信することが売れていくホームページになっていく秘訣です。
だからこそ、全ての記事やメッセージをホームページ会社に丸投げしても、長続きするホームページを作ることは難しいです。
それがホームページにおける重要な真実です。
じゃあどうやって作ろう?
というところですが、これは実はHPを作るというのは難しいことではないです!
システムエンジニアじゃなくても一般の人でも、正しい手順を知れば、ホームページを立ち上げるのは難しくありません。1日くらいでできます。
それが、大企業も使っている「ワードプレス」というツールを使うことです。
このツールを導入することで、ホームページを作っていけます。
私自身もこのサイトはワードプレスを使って、自分で立ち上げました!
ツールと言っても無料で配布されているものです。ただし、このツール自体は無料ですが、ホームページをインターネットに載せる時に、大量のデータ容量が必要になってきます。一個人のパソコンではとても処理しきれない容量です。
それをなんとかするために、「サーバー」というものを契約する必要があります。
また、「ドメイン」というのも必要です。
ホームページにはhttp://うんちゃらかんちゃらみたいなのがありますよね。これはインターネット上の住所です。このサイトでいえば「bunsyoudeikiru.net」というのがそれにあたります。
これも、住所代みたいな形でお金がかかります。
ですが、合計で月800円~1500円くらいです。
(サーバー代が、月500円~1000円 ドメイン代が年500円~2000円)
この金額は、例えホームページ会社に依頼したとしても発生する金額です。
これが発生しない場合は、逆に危険な場合もあります。契約を打ち切ると、ホームページごと消えてしまう・・・というようなことになりかねません。(実際に、上記の300万の方の場合は、ドメインとサーバーは向こうが管理していて、そのドメインを取り戻すのに数万かかりました。ドメイン自体は、年で1000円から1500円くらいのものなのに・・です)
そういうわけで、月800円~1500円くらいで、あなたのサロンのホームページを作ることができます。
ただし、ホームページをもっとこういうデザインにしたい、ここはこういう色にしたいなど色々いじりたい場合は、それなりのスキルが必要ですし、それを依頼するのであれば、企業では数百万を払うことも珍しいことではありません。
でも、綺麗なデザインと、アクセスが来る・売れるホームページの作り方はまた違います。
自分で綺麗だなあと思うものでも、お客さんからしたら見づらいものですと、お客さんに評価されないので、結果的にグーグルにも評価されないものになってしまいアクセスが来ません。
また、お客さんの導線を踏まえた作りのサイトにしていかないと、仮にアクセスが来ても全然売れない・・・!というようなサイトになりかねません。
なので、デザインをお願いするのも、しっかりと売れていくホームページの作り方が分かっている方に頼まないと300万は、ほんとにデザイン料だけである、ということを踏まえた上で依頼することが大事です。
そして、サイトを立ち上げるだけなら、素人でもできるので、300万を払わなくていいです・・・!
参考までに、私自身が実際に、今でもサイト運営で困った時やメンテナンスで助けてもらっている方をご紹介しますね。
久川さんといいます。私が2時間も悩んでいたことを5秒で解決される方です笑
過去にホームレスになったこともある壮絶な過去を持っていらっしゃる方で、色んな幅広いご経験をされている方でもあります。
そんな久川さんは、デザインはされていませんが、しっかりアクセスが来る「土台」をつくってくれるホームページ作成代行もされています。
土日は神社巡りされている方なので、神社好きな方は話が合うと思います~!
この方のデメリットとしては、会社員であることです。なので夕方以降のご対応が多いかと思います。
でも現役のシステムエンジニアさんなのですね。なので日々システムを学んでいる勤勉な方です。しかも私がいいなあ~と思うのは、できないことはできませんと教えてくれることです。
「できますが、ホームページの内部が崩れてしまうので、おすすめしないですよ」ということを伝えて下さったりとかですね。
今は、特にIT系に顕著だなあと思うのが、なんでもかんでもできます!と言って受注したりしますよね・・・
それで見積もりよりも安く受けることになったりとか・・・そうなってくると、お客さんとしては値段が下がるのは嬉しいけれど、でも出来上がりはけっこうめちゃくちゃだったりとか、本来の目的にそぐわない形になったりとか・・・
値下げ競争は、確実に出来上がりの質を下げます・・・
なのでなんでも受けるのはそれはそれでひずみが出てくると思います。なので私は、正直に言って下さる方が嬉しいなあ~と思います。
また、デザインと売れていくホームページは違う、ということをお伝えしたのですが、この方が他のホームページ会社と違うのは、「ご自身でも」サイトやブログを実際に運営されていて、1日数千アクセスという数字を出されている、というところです。
なので、ただデザインするだけのホームページ会社とは違って、どうやったらアクセスが来るようにできるのか、売れていく導線が作れるのか・・・という、本当のホームページ作成の方法をご存知なエンジニアさんであり、しっかりアクセスを上げるために・・・という視点で見て下さるのが、とても信頼しています。
ホームページ作ってみたいけれど、どういう風に作るか分からないし任せてみたいな・・・
でも誰に頼んだらいいのか・・・というところでお悩みでしたら、この記事が参考になりましたらとても嬉しいです。
自分にしかできない魔法を探しに
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